Garantieservice

Letzte Aktualisierung: 06.09.2025

 

Mipzaron Garantiebestimmungen

Mipzaron legt großen Wert auf zuverlässige Qualitätssicherung für deutsche Verbraucher. Alle unsere Produkte werden strengen Qualitätsprüfungen unterzogen und bieten folgende Garantieleistungen:

 

Garantieumfang

1.Keramik/Glaswaren: 12 Monate Garantie (deckt Qualitätsmängel wie Risse und Glasurablösung ab)

2.Heimtextilien: 6 Monate Garantie (deckt Verarbeitungsmängel wie Fadenauftrennung und starkes Einlaufen ab)

3.Metallprodukte: 24 Monate Garantie (deckt Materialmängel wie Rost und Verformung ab)

 

Garantieabwicklung

1.Problemmeldung: Senden Sie Ihre Bestellnummer, Produktfotos und eine Beschreibung des Problems an service@mail.mipzaron.com.

2.Technische Bestätigung: Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden mit den Prüfergebnissen und der Lösung.

3.Service: Je nach Situation erhalten Sie kostenlosen Ersatz, Reparatur oder einen Rabatt.

4.Rücksendeadresse: Wir geben Ihnen eine lokale deutsche Kundendienstadresse an, um internationale Versandkosten zu reduzieren.

 

Hinweise

1.Für die Garantie ist der Originalkaufbeleg erforderlich.

2.Die Garantie deckt keine Schäden, unsachgemäßen Gebrauch oder normale Abnutzung ab.

3.Die während der Garantiezeit anfallenden Versandkosten werden von uns übernommen.

4.Servicezeit: Nach Bestätigung des Problems wird das Ersatzprodukt innerhalb von 7–15 Werktagen versendet.

 

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei mipzaron! Wir beantworten gerne Ihre Fragen, Anliegen und Ihr Feedback. So erreichen Sie uns:
Sie erreichen den mipzaron-Kundenservice wie folgt:
Telefon: 19212424302
E-Mail: service@mail.mipzaron.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 9:00–18:00 Uhr (UTC+8:00)